Gestão Operacional Aplicação multilingue e direccionada para sistemas operativos diferentes, particularmente orientada para o universo da Restauração e Similares e contemplando o segmento da Restauração Especializada (conceitos de Franchising, Redes, Fast-Food, etc.).
Winrest Frontoffice: Com interface simples e de fácil utilização, é excepcionalmente potente pela multiplicidade de configurações que contemplam todas as necessidades deste mercado alvo. Esta solução foi idealizada para acompanhar a evolução tecnológica dos mercados, sendo por isso, 100% compatível com os sistemas operativos Windows e Linux, constituindo-se neste último como uma das primeiras aplicações para a Restauração. Este software possui uma arquitectura multi-tarefa não preemptiva optimizada para aplicações de tempo real, bem como um interface optimizado para a utilização de touch-screen. Dispõe ainda de um motor de base de dados próprio com um esquema de transacções, que garante a total fiabilidade dos dados armazenados, que são programados em ASCII, permitindo consequentemente uma ligação mais fácil a outros programas. 
A ligação em rede é feita em tempo real, podendo em qualquer posto ser consultada qualquer informação (sempre dependente dos acessos) com actualização instantânea do estado das mesas, registos,etc.. O controlo directo dos dispositivos (impressoras, display, leitores, balanças, antenas, etc.) é feito em rede, sendo possível, no caso de avaria de uma impressora, o redireccionamento de impressoras em tempo real. Os terminais de rádio são tratados em simultâneo com o funcionamento normal da aplicação, e existe total compatibilidade entre as versões dos vários sistemas operativos, podendo mudar-se o sistema operativo sem um "upgrade" trabalhoso. A função das soluções de gestão que a PIE desenvolveu, é permitir uma visão abrangente de toda a organização, através da centralização da informação proveniente das várias unidades seguindo uma metodologia multi-loja. A distinção entre os dois sistemas de gestão centra-se no nível de informação disponibilizada nos vários pontos e na responsabilidade de introdução dos respectivos dados. Sendo assim podemos afirmar que a escolha por qualquer uma das soluções é feita em função da autonomia de gestão que cada unidade possui. WinREST Store Enterprise Server Nesta solução a responsabilidade da gestão é de cada uma das unidades, sendo atributos das mesmas a execução de encomendas, recepções, inventários (c/ informação de stocks) e a criação e manutenção dos ficheiros de empregados e clientes, mantendo-se da responsabilidade da sede a criação e manutenção dos ficheiros de famílias, artigos, preços, fornecedores e outros parâmetros de cada uma das unidades. A informação é disponibilizada em ambos os níveis, sendo que, ao nível da unidade a informação existente é respeitante só a essa unidade. WinREST Store Professional Nesta solução a sede é quem tem a responsabilidade da gestão, podendo, se assim o entender, descentralizar a recolha de parte dessa informação para as unidades (encomendas, recepções e inventários (s/ informação de stocks), tendo sempre o controle de toda a informação introduzida bem como a possibilidade da s/ alteração. É também na sede que é efectuada a criação e manutenção de todos os ficheiros necessários ao funcionamento das unidades (famílias, artigos, preços, fornecedores, empregados, clientes e outros parâmetros de cada uma das unidades. A informação é disponibilizada apenas ao nível central. Módulo de Restauração Colectiva O módulo de restauração colectiva facilita a gestão das reservas (senhas) nas cantinas. Assim é possível efectuar a reserva de uma refeição para um determinado dia, ficando o cliente com uma senha, ou não, e a cantina com a informação do número de clientes para uma determinada refeição. O preço dessas refeições poderá ser atribuído de forma diferente, dependendo do tipo de cliente. Este módulo faz a distinção entre os clientes eventuais e os clientes registados na base de dados, permitindo atribuir um tipo de preço a cada tipo de cliente. Existe ainda uma outra forma de atribuição de preços mas, esta nada têm haver com este módulo, ou seja, corresponde à venda directa dos pratos do dia normalmente, porque o WinREST não faz qualquer restrição aos pratos do dia sem reserva. O pagamento das refeições pode ser efectuado no acto da reserva, no consumo da refeição ou efectuado um pagamento parcial na reserva e o restante quando for usada a reserva. Para tal, basta definir o preço da reserva e o preço do prato do dia. Com este módulo, o pessoal da cantina sabe quantas reservas têm para esse dia, tornando mais fácil saber qual o volume dos artigos que vão ser necessários para a elaboração das refeições. No entanto o WinREST não faz qualquer controlo relacionado com o número de refeições a pedir. Não existe hora limite para as reservas, nem há nada que impeça a venda de refeições após esgotadas todas as reservas. Todo esse controlo tem que ser efectuado pelo pessoal da cantina, devendo ser eles a definir até que horas se podem efectuar as reservas. No entanto o WinREST não permite efectuar reservas para as refeições anteriores à actual. Módulo de Interligação Winrest FrontOffice / Contabilidade Primavera O Winrest FrontOffice tem um módulo que permitirá exportar as vendas entre datas de tal forma a poderem ser importadas pelo Software de Contabilidade Primavera. Características Base - Até 5 preços de venda - Hierarquia família/artigos permite criação mais rápida de artigo e melhor organização - 2 Taxas de IVA por artigo - Possibilidade de configurar imagens para os botões ou cores diferentes - Registo por peso, com configuração de peso por artigo - Registo por código de barras
- Informação detalhada na ficha (morada, data de nascimento,etc.) - Descontos configuráveis por tipo cliente/categoria de artigo - Identificação com cartão magnético/código de barras - Atribuição de pontos (desconto de pontos configurável)
Configuração de Empregados - Informação detalhada naficha (morada, data de nascimento, etc.) - Configuração de acessos de registo individuais por empregado - Configuração de acessos no programa por nível de acesso configurável - Comissões por nível de empregado/ categoria de artigo, podendo funcionar em grupos com distribuição de comissões por equipas, total, etc. - Possibilidade de configurar línguas diferentes por empregado para que o programa funcione na língua nativa do empregado quando este se identifica - Acessos às mesas configurável por empregado
- Écran de registo com várias configurações optimizadas para o tipo de serviço por local (take-away, mesas, delivery, etc.) - Esquema hierárquico famílias/artigos utilizado no registo para acelerar a localização de um artigo específico - Gestão de complementos de artigos (ex. ingredientes de pizzas), com ajuste do tamanho do complemento ao tamanho do artigo principal - Sugestão de complementos mais frequentes automática - Distribuição automática dos pedidos extremamente configurável - Documentos de impressão totalmente configuráveis - Automatismos Configuráveis (ex. ao pedir imprime uma consulta de mesa, etc.) - Possibilidade de registo por teclado com interface optimizado para este tipo de registo, incluindo a criação de sequências de teclas que são executadas premindo uma tecla - Transferências de mesa, anulações, descontos, podem ser feitos após o pedido - Pagamento parcial de uma mesa ou divisão de uma mesa em vários documentos de Registo - Registo da mesma mesa em várias formas de pagamento parciais - Possibilidade de atribuir características configuráveis ao registo para extrair estatísticas mais tarde - Vários centros de custo por loja, com contabilização independente dos pontos de venda - Menús pré-programados, com valorização especial - Promoções configuráveis (2*1, desconto) por hora, dia da semana, local - Acesso a gama de artigos/empregados configuráveis por ponto de venda ou local - Criação de menus diários pré-programados com preço especial, que o programa actualiza automaticamente ao abrir o dia - Configuração de páginas de artigos optimizados para os artigos mais vendidos
- Controlo da movimentação de dinheiro na casa, independente dos terminais instalados - Análise gráfica das vendas/custos/clientes ao longo do dia -Contabilização em caixas independentes, por turno, com a possibilidade da mudança de turno ser efectuada em cada caixa independentemente - Possibilidade de manter empregados a trabalhar com bolsa com contabilização independente das caixas, para facilitar mudanças de turno com a casa em funcionamento - Configuração de aberturas de sessões e de caixas automáticas no início do dia - Controlo de movimentos de caixa auxiliares (saídas para compras, entrada de fundo de maneio,etc.)
- Mapa de Mesas completamente configurável - Interligação com o Projecto WinRESTTicket - Restauração Colectiva
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